Allgemeinen Geschäftsbedingungen
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen (Leistungen) zwischen der Anbieterin
Alexandra Euler /Stadtwölfe Düsseldorf (im folgenden "Anbieterin" genannt) und dem Auftraggeber/Hundehalter. Der Anbieter ist verpflichtet, den erteilten Auftrag nach bestem Wissen und Können zu erledigen. Der Anbieter wird über alles, was ihm aufgrund des Auftrages zur Kenntnis gelangt, Schweigen gegenüber Dritten bewahren. Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.
Hundebetreuung/ Dogwalk
§ 1 Vertragsgegenstand
Der Vertrag zwischen Anbieter und Auftraggeber ist abgeschlossen, wenn der Anbieter die Annahme des schriftlichen Auftrages
(eventuell mit Erweiterung) dem Auftraggeber vollständig schriftlich bestätigt hat. Folgeaufträge für die Hundebetreuung können mündlich erteilt und müssen jedoch schriftlich bestätigt werden.
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§ 2 Haftung
Der Hundehalter bleibt Eigentümer des Hundes nach § 833 BGB und versichert:
Teilnahmevoraussetzung:
- dass das Tier gesund und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist
- dass das Tier vollständig geimpft ist (der Impfausweis ist vor Inanspruchnahme des gebuchten
Hundeservices vorzulegen)
- dass das Tier weder bissig ist noch mutwillig abgerichtet wurde
- dass eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen wurde (das Bestehen der Versicherung ist nachzuweisen)
Die Haftpflichtversicherung des Hundehalters muss im Schadenfall für alle durch das Tier entstandenen Schäden aufkommen.
Zivilrechtliche Schadenshaftungen schließen wir vertraglich aus. Der Hundehalter haftet bei Angriffen des Hundes auf dritte Personen nach § 833 BGB. Der Anbieter kann für Schäden und Krankheiten, die das Tier während der Betreuungszeit erleidet, nicht haftbar gemacht werden.
Die Haftung des Anbieters ist ausdrücklich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
Der Anbieter bestätigt, dass er über eine Betriebshaftpflichtversicherung verfügt.
Der zu betreuende Hund wird an dem vom Hundehalter gewünschten Ort abgeholt und auch dorthin zurück gebracht. Beim Aus-/Freilauf ohne Leine in den erlaubten Gebieten erfolgt dies ausschließlich auf Gefahr und Risiko des Eigentümers des Hundes. Es besteht keine Haftung für Verletzungen des Hundes, Verletzungen aus Raufereien mit anderen Tieren, Menschen oder ähnlichem.
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§ 3 STORNIERUNG/KÜNDIGUNG
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Die Anmeldung zum Dogwalk und Training sind verbindlich. Vereinbarte Termine zur Betreuung/Training von Hunden müssen bis spätestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Nicht abgesagte Termine werden voll abgerechnet.
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§ 5 BEZAHLUNG
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Der Auftraggeber verpflichtet sich, die vereinbarte Vergütung für die Leistung des Anbieters jeweils in Vorkasse am ersten Werktag des jeweiligen Monats zu entrichten oder sofort bar bei Abholung des Hundes zu begleichen.
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Hundetraining / Haltercoaching
§ 1 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Aktivitäten, Kurse, Seminare, alle Trainingseinheiten sowie alle Veranstaltungen für Hund und Halter. Es besteht die Möglichkeit sich vor Vertragsbeginn über Inhalte und Abläufe beraten zu lassen. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg von Trainings, Kursen etc. im Wesentlichen von der Erziehungsarbeit des Hundehalters abhängig ist.
§ 2 Teilnahmevoraussetzung
An allen angebotenen Aktivitäten, Kursen, Seminaren und Veranstaltungen dürfen nur gesunde Hunde teilnehmen, die über einen vollen Impfschutz verfügen. Bei Welpen ist dieser spätestens nach Vollendung der 12. Woche nachzuweisen. Der Impfpass ist auf Anforderung des Trainers vorzulegen. Eine vorherige Beratung ist vorher nötig.
Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen.
Die Anbieterin hält sich vor, Teilnehmer oder Hunde, ohne Angaben von Gründen, abzulehnen.
§ 3 Vertrag/Anmeldung
Die Anmeldung kann per Internet Homepage (Kontaktformular), e-mail oder telefonisch erfolgen. Nach Eingang der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine Anmeldebestätigung in Form eine Rückmeldung per Email oder telefonisch.
Die Anmeldung ist verbindlich.
§ 4 Gebühren und Kosten
Kosten bzw. Preise der einzelnen Dienstleistungen und Veranstaltungen sind auf unserer Website
aufgeführt oder können im Vorfeld per email, chat, oder telefonisch erfragt werden.
Preise sind vorab per Überweisung oder bar bei Beginn der jeweiligen Veranstaltung/ Termins zu bezahlen.
Deutsche Bank Konto Inhaber: Alexandra Euler BIC: DEUTDEDBDUE IBAN: DE 90 3007 00240 744 2676 00
Im Falle des Rücktritts durch den Teilnehmer werden von der Anbieterin für bereits angefallenen Aufwendungen/Erwerbsausfall nachstehende Stornierungskosten in Rechnung gestellt.
bis 3 Wochen vor Beginn des Leistungstermins 40% der Teilnahmegebühr
ab 2 Wochen vor Beginn des Leistungstermins erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
Eine Erstattung von anteiligen Trainingsgebühren für nicht in Anspruch genommene
Leistungen ist ausgeschlossen. Die Teilnahmegebühr wird von der Anbieterin erstattet, wenn die durch sie festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und/oder die vertragliche Leistung ausbleibt. Eine Rückerstattung von Kosten oder Verlängerung der Vertragsfristen wie z.B. Dauer der Teilnahmekarten auf Grund von Fehlzeiten, bzw. nicht in Anspruchnahme der möglichen Kursterminen durch den Teilnehmer, erfolgt grundsätzlich nicht.
§ 5 Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die von ihr vorsätzlich oder grobfahrlässig herbeigeführt werden. Die Haftungssumme ist auf die Teilnahmegebühr beschränkt.
Sie übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten und deren Tieren verursacht werden.
Jede/r Teilnehmer/in verpflichtet sich, über eine Tierhalterhaftpflicht-Versicherung zu verfügen.
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, sich auf die Geltendmachung ihrer Ansprüche gegenüber der Versicherung verweisen zu lassen.
§ 6 Mitwirkungspflicht
Jeder Teilnehmer / -in ist im Interesse eines reibungslosen Termin- und Veranstaltungsablaufes verpflichtet, den Weisungen der Anbieterin folge zu leisten bzw. bei Unverständnis direkt mitzuteilen um einen reibungslosen, erfolgsversprechenden Ablauf zu ermöglichen.
Nach Beendigung des Leistungsanspruches sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen. Die Anbieterin behält sich vor, bei regelmäßig ausbleibender Pünktlichkeit des / der Teilnehmer /-in, oder Störungsverursacher, seine Teilnahme zu untersagen. Eine Rückerstattung der Kosten erfolgt in diesem Fall nicht.
§ 7 Film- und Tonaufnahmen
Der Teilnehmer erklärt seine ausdrückliche Zustimmung zu einer Verwendung und Veröffentlichung von Film/-Fotoaufnahmen seines Tieres, welche während eines Kurstrainings , Seminars oder einer Veranstaltung erstellt wurden. Die Anbieterin verpflichtet sich, die Veröffentlichung von Film-/Fotoaufnahmen ausschließlich auf die inhaltliche Gestaltung von Fachpublikationen, Fachbüchern, Lehr- und Schulungsmaterialien zu beschränken. Der Teilnehmer verzichtet auf die Geltendmachung jeglicher Vergütung. Film/-Fotoaufnahmen durch Teilnehmer während eines Seminars/ Kurses oder einer Veranstaltung sind ausdrücklich nicht gestattet.
§ 8 Verjährung von Ansprüchen, Unwirksamkeit und Vorbehalt
Ansprüche gegen die Anbieterin verjähren entsprechend den gesetzlichen Richtlinien des BGB.
Die Unwirksamkeit einzelner Vertragsinhalte hat nicht die Unwirksamkeit des Vertrages zur Folge. Eine Berichtigung von Irrtümern, Druck- und Rechenfehlern bleibt nur der Anbieterin vorbehalten.
§ 9 Gerichtsstand
Alle Rechtsansprüche, die sich aus einem bestehenden Vertrag ergeben, sind beim zuständigen Amtsgericht / Landgericht geltend zu machen.
Gerichtsstand ist das Amtsgericht Düsseldorf . Stand 01/2022
Stadtwölfe Düsseldorf, Alexandra Euler, Achenbachstrasse 40, 40237 Düsseldorf Mobil: 0172 200 22 23